Nous savons l’importance accordée à un lit, et sommes donc en mesure de vous livrer très rapidement. Vous pouvez également choisir le jour et l’heure qui vous conviennent.
Grâce à nos coursiers spécialisés, vous pouvez recevoir vos achats n’importe où en France et dans 197 pays et territoires.
Si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre lit, vous pouvez bénéficier d'un retour gratuit et d’un remboursement intégral dans les 14 jours suivant la réception.
Veuillez toutefois noter que des exceptions s'appliquent selon nos conditions générales.
Eh oui, nous fabriquons bien tous nos lits à la main et à la commande.
Après des années passées à perfectionner notre processus, nous avons trouvé le juste milieu entre rapidité et qualité. Tout ce que nous vendons est fabriqué de manière artisanale au Royaume-Uni.
Tous nos lits sont créés en kit et répartis dans au moins deux cartons afin d’alléger et de faciliter leur transport.
C’est aussi bien pratique pour les personnes devant monter leur lit sous les combles ou dans des espaces réduits.
Coût estimé de la livraison
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Estimation pour les livraisons internationales
Total des frais de livraison:
Nous vous informerons toujours du jour prévu pour l’arrivée de votre commande afin que vous puissiez vous organiser. Cependant, nous ne pouvons pas garantir un créneau horaire précis le jour même. Nos partenaires de livraison planifient leurs tournées quotidiennement, et des facteurs tels que la circulation ou des retards imprévus peuvent influencer l’heure exacte d’arrivée.
Toutes les livraisons en France métropolitaine sont effectuées selon l’option de livraison que vous avez sélectionnée lors du paiement.
Si vous avez des questions concernant votre commande à tout moment, vous pouvez nous contacter pour une mise à jour ou consulter l’état de votre commande.
Si vous devez reporter votre livraison, nous vous demandons simplement de nous prévenir 7 jours ouvrables avant la date de livraison prévue afin que nous puissions mettre notre planning à jour.
Nous travaillons avec des transporteurs tiers soigneusement sélectionnés pour garantir que votre lit soit livré à votre porte le jour demandé. Une fois que votre commande est entre les mains du transporteur, tout retard survenant durant le transport est malheureusement hors de notre contrôle, et nous ne pouvons pas en être tenus responsables. Cela dit, nous ferons toujours de notre mieux pour vous soutenir et aider à communiquer avec le transporteur si nécessaire.
Lorsque votre commande arrive, il vous sera demandé de signer pour confirmer que:
Vous avez bien reçu tous les colis indiqués sur votre commandeLes colis semblent ne présenter aucun dommage à l’arrivée
Si certains colis semblent endommagés à leur arrivée, veuillez retourner ces colis spécifiques au transporteur après signature, puis contactez-nous dès que possible. Nous organiserons alors les pièces de remplacement si nécessaire.
Notre service standard correspond à une livraison au seuil. Cela signifie :
Les colis seront livrés à la porte d’entrée de la propriété, mais pas transportés plus loin à l’intérieur.
Pour les bâtiments à plusieurs étages, les transporteurs ne sont pas tenus d’apporter les colis à votre étage ou à la porte de votre appartement ; cela reste à la discrétion du livreur.
Par conséquent, nous vous recommandons de vous assurer qu’une personne soit disponible pour recevoir et déplacer les colis à l’intérieur le jour de la livraison.
Comme nos lits sont livrés en colis plats pour un montage simple par vos soins, notre service de livraison n’inclut pas l’assemblage du cadre de lit.
Pour les livraisons internationales, les délais sont donnés à titre indicatif uniquement et ne peuvent pas être garantis. Ils peuvent varier en raison de facteurs tels que les procédures douanières, les jours fériés locaux ou d’autres circonstances spécifiques au lieu de livraison. Les délais indiqués doivent être considérés comme des estimations utiles plutôt qu’un calendrier garanti.
Veuillez noter : les estimations de livraison n’incluent pas les dimanches. Nous nous réservons également le droit de modifier les délais de livraison si vous commandez une quantité importante d’articles.
NOUS RESPECTONS VOTRE CONFIDENTIALITÉ
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Veuillez sélectionner l'un des pays de livraison ci-dessous ou vous rendre sur notre site Internet britannique pour connaître les options de livraison au Royaume-Uni.
NB : Nous facturons les frais d'expédition internationale par lit et non par commande, en raison de la nature volumineuse et du poids de ces produits.